1. LYFT BLICKEN – ANPASSA SUPPLY CHAIN EFTER FÖRETAGETS STRATEGISKA MÅL
Översätt företagets strategi till krav på supply chain-funktionen: vad skall prioriteras – tillväxt, lönsamhet eller kundupplevelse?
Är supply chain-funktionen anpassad för att:
- stödja tillväxtplanen för nya produkter och geografiska marknader?
- bibehålla lönsamheten vid ökande volymer i multipla kanaler?
- möta kundernas ökande krav på snabba och tillförlitliga leveranser?
Planera t.ex. tidigt för kommande försäljningsvolymer och anpassa tyngdpunkten i supply chain-plattformen därefter. Vidare kan geografiska avstånd och skillnader i lönenivåer få stor betydelse för både lönsamhet och tillväxt. Innan tillräckliga volymer nås på en ny geografisk marknad kan t.ex. samarbeten med en extern partner som hanterar lager och distribution minska risken. Grundprincipen bör dock vara att centralisera lagring och distribution för att dra nytta av skalfördelar och lägre distributionskostnader.
2. BÖRJA ENKELT – MEN SKAPA RÄTT FÖRUTSÄTTNINGAR FÖR ÖKANDE VOLYMER
Det är lättare att göra rätt från början. När volymerna väl tar fart ökar komplexiteten drastiskt och avvikelsehanteringen kan snabbt bli överväldigande. Tänk på att:
- Renodla flöden genom att exempelvis separera returhanteringen och lyfta ut avvikelsehantering ur det ordinarie flödet
- Definiera tydliga processer och skapa förutsättningar för effektiv lagerstyrning genom att t.ex. registrera vikt, volym och fullständig artikelbeskrivning redan från start
- Välj enkla lösningar – t.ex. kan streckkodsetiketter för artikelidentifiering vara ett kostnadseffektivt alternativ till mer komplexa RFID-lösningar
- Sträva efter flexibilitet och överväg därför noggrant affärsnyttan av investeringar i automatiserade lagersystem. Hur ser investeringshorisonten ut? Hur länge kommer lagret att ligga kvar på nuvarande plats? Är volymerna tillräckliga och sortimentet förutsägbart och lämpligt för automatisering?
3. SAMARBETA MELLAN FUNKTIONER – SKAPA EN AFFÄRSORIENTERAD SUPPLY CHAIN-FUNKTION
En affärsorienterad supply chain-funktion som samarbetar med övriga funktioner i företaget kan bidra till lönsam tillväxt på flera olika sätt:
- Ökad konverteringsgrad genom differentierade leveranssätt och rätt produkt på rätt plats i rätt tid – en utmaning som blir allt mer komplex med fler kanaler och lagerpunkter
- Nöjda kunder genom pålitlig information och korrekt hanterade och förpackade produkter
- Ökad lönsamhet genom att allokera kostnader efter faktiska kostnadsdrivare som lagring, hantering, distribution och returgrad kan rätt sortimentsbeslut fattas och produktlönsamheten öka
- Kontroll på kapitalbindningen: genom att optimera lagernivåer kan kapital frigöras till andra ändamål. Genom en proaktiv process för utgående artiklar kan t.ex. kampanjer leda till både minskad kapitalbindning och lägre behov av nedskrivningar – något som dessutom minskar risken för lådor upp till taket
