Axholmen föddes precis innan finanskrisen slog till med full kraft och under de efterföljande 12 åren har vi förädlat ett effektivt angreppssätt för att metodiskt förbättra innevarande års resultat.
Här kommer Axholmens 5 tips för att rädda årets resultat.
Stora delar av tjänstesektorn påverkas märkbart i coronakrisen. Det blir tydligare än någonsin hur viktigt det är med en effektiv men också hållbar resursplanering. Axholmen delar med sig av det viktiga första steget mot optimerad resursplanering, nämligen fokus på behovet.
Kostnader som över tid ökat i förhållande till intäkterna, nya förutsättningar på marknaden eller behov av att frigöra kapital? Det finns många drivkrafter till att minska ett företags kostnader. Oavsett anledning och inneboende potential i företaget är genomförande av ett kostnadsreduktionsprogram oftast förknippat med utmaningar.
Axholmens syn om viktiga delar att ha i åtanke när man står inför en situation där minskning av personalstyrkan blir nödvändig och vilka utmaningar som förknippas med en personalnedskärning.
Potentialen inom resursplanering är stor hos många företag men är sällan en fokusfråga för ledningen och förväntas bara fungera. En framgångsrik och hållbar resursplanering innebär fördelar för företaget genom bättre kvalitet och kundnöjdhet, ökad produktivitet (ca 10% enligt erfarenhet) samt ökad medarbetarnöjdhet, t ex tydlighet kring förväntan på arbetsuppgifter, utrymme för kompetensutveckling.
Kundservice som funktion har utvecklats tydligt på marknaden under de senaste fem åren. Vi ser primärt 10 olika förflyttningar som har gjorts brett på marknaden.
Konceptet kategoristyrning inom inköp är inget nytt utan har utvecklats och anammats av företag över hela världen sedan slutet av 1980-talet, trots det så misslyckas en stor andel av företagen av olika anledningar att få ut kategoristyrningens fulla potential. Framtagning av en kategoristrategi är ett av de viktigaste verktygen för företagen att kunna identifiera och leverera på sina inköpsmål.
Att initialt investera tillräckligt med tid och kraft på förankring inom organisationen är en förutsättning för att lyckas och gör att önskat resultat kan uppnås snabbare. Den här artikeln belyser vikten av förankring inför uppstarten av en förändringsresa.
Axholmen delar med sig av fem konkreta tips för en lyckad organisationsdesign. Det handlar som så ofta om att ha tydliga mål, men också om att inte fega ut och att våga designa mot framtidens nätverksorganisation.
Långt ifrån alla outsourcingaffärer lyckas uppnå de mål som satts upp. I denna artikel delar vi med oss av tre fundamentala byggstenar som vi anser är vitala för att lyckas med outsourcing.
Vi har tagit fram ett kvalitativt verktyg för att utvärdera större företags kundservicefunktioner i syfte att identifiera vilket område just ditt företags kundservice bör jobba med för att förbättra helheten av din kundservice och kundupplevelsen.
Kvalitet i kundtjänst bör ytterst mätas i långsiktig kundupplevelse, effektivitet och försäljning. Vi listar i detta white paper ett antal tips för lägre kostnader där de flesta samtidigt ger långsiktigt bättre kundupplevelse.
Varför minskar vinstmarginalen när intäkterna ökar? En pragmatisk produktlönsamhetsanalys kan hjälpa företaget till en lönsam tillväxt, utan att dra för mycket resurser.
E-handeln fortsätter att växa kraftigt med ca 15% per år och präglas av snabba leveranser, pristransparens och hög andel returer, vilket ställer helt nya krav på företagets supply chain.